Социальный работник Наталья направляется в старый частный дом к Полупановым. Её задача — переселить их по программе реновации в новое комфортное жилье. Однако сделать это оказывается непросто. Семья живёт по своим собственным, весьма своеобразным правилам.
Наталья пускается на разные хитрости, лишь бы добиться цели. Она и страшилки про привидений рассказывает, и органы опеки привлекает, и даже соседей настраивает против семьи. Но все её планы разбиваются о уникальный уклад жизни Полупановых. Каждая такая попытка заканчивается провалом.